Программист друг человека или двойная цена
(статья для клиентов)

Услуги программиста, зачастую, столь замысловаты, что клиенту сложно проверить истинную стоимость выполняемых работ.

Просто хотя бы потому, что для сравнения нужно воспользоваться услугами другого программиста, разумеется, не бесплатно.

Да и такая попытка контроля может превратиться в формальность, учитывая малую плотность хороших специалистов на душу клиентов и их возможное знакомство между собой в профессиональных кругах.

Уже много раз мне звонили конкуренты-партнеры с вопросами: ты такого-такого знаешь? А он то-то и то-то просил? И сколько ты ему сказал?

Вот и вся проверка. Короче – доказано.

Разумеется, указанными характеристиками обладают и другие квалифицированные работы и услуги специалистов, однако к теме.

Программист, оценивающий работу, имеет приличный «коридор» стоимости и может «прижаться» к той или иной стенке на своё усмотрение, как до, так и после выполнения задачи.

И вот тут в силу вступает ряд немаловажных факторов.

Главным я бы назвал обычные человеческие отношения специалиста с клиентом. Элементарное уважение к личности наёмного работника.

Замечено на практике, что вредные клиенты выгоднее и доходнее нормальных, ибо в стоимость работы для вредных, закладываются все возможные неприятности с большим запасом. И независимо от того сложно или легко пройдёт внедрение, деньги уже не вернутся.

Для хороших клиентов всегда найдётся и время, и повод для скидки. Хорошему клиенту можно, например, не выставить вызов на постановку задачи, консультаций или доработку замечаний.

Построение доверительных отношений со специалистом – гарантия нормальных цен на услуги.

Далее, банально, стоит обратить внимание на достаток специалиста как человека. Программист, не имеющий кредитов, живущий отдельно, на хорошей машине, нормально одетый, по всей видимости, успешный и довольный жизнью человек с нормальной психикой, который имеет меньше причин ненавидеть весь это мир и вас как клиента в частности.

Женатый программист так же плюс, свидетельствующий об ответственности и моральной устойчивости.

Социальные взгляды то же достойны внимания: неоднократно случалось наблюдать розыски внезапно пропавших специалистов имеющих нетрадиционное отношение к обществу и состоящих в различных социальных, около-политических или религиозных организациях, которые вдруг приняли решение поменять всё в своей жизни.

Ещё один фактор опыт работы, желательно на одном месте. Специалист с большим количеством наработок и реализованных схем выполнит работу быстрее с меньшим количеством ошибок и так или иначе дешевле. К тому же человек, работающий несколько лет в одной фирме (франчайзи) или одном городе (фриланс), дважды подумает, прежде чем портить себе репутацию по мелочам.

Ещё одна причина «любить» программиста. Программист – это второй человек в организации после директора и главного бухгалтера (кто заметил ошибку?:). Ну, то есть не понятно даже кто важнее программист или главбух, потому, что они оба знают очень много о внутренней политике предприятия, бизнес процессах и схемах учёта. Поэтому, если вы поссорились с программистом, лучше застрелите его сразу.

Помните, труд программиста – это товар, который вам необходимо купить, для вас это ценность, а программисту, соответственно, продать, для него это смысл работы. Это рынок и многие законы экономики работают здесь, так же как и в других отраслях. Имеют значение спрос и предложение, конкуренция, цена и качество. Хороших специалистов мало, очень хороших вообще единицы. Хорошей работы то же не много, но программист на мелких заказах проживёт и даже создаст из них непрерывный выгодный поток, а клиент с плохими специалистами потеряет деньги и время.

В любом случае давить на программиста следует в последнюю очередь. Хороший программист это по определению человек образованный и как не крути умный, другие в этой отрасли не задерживаются – меняют профессию или умирают с голода. Какой человек, почует неприятности заранее и уйдёт от вас сразу же.

05.05.2013